Solutions CRM
Votre partenaire CRM stratégique et technique
Depuis plus de 25 ans, AVA6 Genève accompagne les entreprises en Suisse romande dans leurs projets CRM et de marketing automation. Nos experts vous conseillent dans le choix et l’intégration de solutions performantes telles que HubSpot, Sugar Market, Mautic et Act-On.
Ces outils vous permettent d’exploiter vos données clients, d’automatiser vos campagnes marketing et d’optimiser l’acquisition de prospects, le suivi commercial et la fidélisation client.
Définir une stratégie alignée sur vos objectifs
Un projet réussi repose sur une stratégie claire et une mise en œuvre rigoureuse. AVA6 Genève vous accompagne à chaque étape de votre projet CRM ou de marketing automation pour optimiser vos performances, gagner en efficacité et soutenir votre croissance.
- Analyse de vos enjeux métier et de vos besoins.
- Définition de la stratégie, des cibles et des objectifs
- Configuration et intégration de la solution
- Formation à l’utilisation des outils déployés
Pourquoi choisir une solution CRM pour votre entreprise ?
Développer vos ventes
- Vous cherchez à optimiser vos processus de vente directe et indirecte, planifier des activités commerciales, les attribuer à vos vendeurs, gérer vos opportunités commerciales selon leurs degrés de maturité ?
Cibler vos prospects
- Vous en avez assez des listes de contacts sur Excel, vous désirez centraliser vos bases de données, faire une distinction entre vos clients potentiels et actuels. Faire de la segmentation précise afin d’adresser une communication performante.
Manager vos équipes
- Optimisez la gestion de vos équipes travail, regroupez-les par département, par services ou par projet. Facilitez et sécurisez l’accès à l’information au sein de vos équipes. Donnez des rôles, selon la hiérarchie de votre entreprise. Facilitez le travail de vos équipes grâce à des outils de planification et de gestion des activités journalières.
Améliorer votre service après-vente
- Connaitre et pouvoir mesurer la satisfaction de vos clients est capital pour la réussite de votre entreprise. Nos différents outils CRM proposent des solutions d’accompagnement de vos clients afin de garantir un service après-vente de qualité.
Gérer votre marketing en ligne
- Grâce à nos outils de marketing automation vous pouvez centraliser et optimiser la gestion de l’ensemble de vos médias digitaux. Créer, lancer et mesurer les résultats de vos campagnes de mailing, de vos réseaux sociaux, de vos publicités faites sur le web. De plus, la parfaite intégration de ses outils avec nos solutions CRM, vous permet d’avoir une visibilité complète de l’ensemble du parcours d’achat de votre client
Automatiser vos processus
- L’automatisation via la création de workflows est un outil précieux que propose l’ensemble de nos solutions CRM et marketing automation. Elle vous permet de standardiser des actions répétitives qui vous font perdre généralement un temps précieux.
Nos principaux partenaires technologiques
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Échangez avec nos experts pour identifier la solution la plus adaptée à vos enjeux et construire un CRM performant, évolutif et aligné sur vos objectifs de croissance.