CRM Ventes
Dynamisez vos performances commerciales
Bien connaître ses clients est essentiel pour améliorer vos performances commerciales. AVA6 Genève vous accompagne dans l’intégration de solutions CRM pour centraliser vos données, gérer vos leads commerciaux et automatiser vos workflows afin d’optimiser le suivi des ventes et renforcer la relation client.
Nos solutions vous permettent de :
- Centraliser les données clients et les activités commerciales.
- Automatiser les workflows et optimiser le suivi des leads commerciaux.
- Développer des relations clients durables et de confiance.
- Aligner les stratégies marketing et commerciales.
- Accéder à vos données à tout moment et depuis n’importe où.
- Mesurer vos performances commerciales grâce à des indicateurs précis.
Aligner la solution sur vos objectifs
Partenaire de SugarAI et de HubSpot ; les éditeurs parmi les plus utilisés du marché, nous vous proposons une assistance personnalisée pour déployer ces solutions chez vous, en adaptant leurs fonctionnalités à vos activités. Vous renforcerez ainsi vos stratégies d’acquisition, de suivi et de fidélisation de clients. De plus, nous vous proposons une approche qui repose sur les éléments suivants:
- Analyse de vos besoins et performances commerciales
- Conseil stratégique et technique
- Sélection de la solution CRM la plus appropriée en fonction de vos besoins
- Paramétrage aligné sur vos objectifs
- Suivi et conseils
Grâce à nos CRM de vente vous pouvez :
Gérer vos activités commerciales
- Que vous soyez en phase de prospection, de négociation ou en finalisation; nos CRM vous offrent des outils adaptés aux contextes dans lesquels vous êtes. Que cela soit la possibilité de créer des rappels automatiques pour vous ou pour des membres de votre équipe, de générer une offre tout en étant en discussion avec votre client. D’enregister vos communications afin de garder des traces de vos interactions ou même de générer et de signer un contract en ligne; les possibilités sont multiples et vont dans le même but, vous aider à conclure plus de ventes.
Automatiser l'attribution des prospects
- Avoir la possibilité de répartir automatiquement vos clients potentiels selon des règles préalablement établies est une fonction primordiales pour optimiser vos processus de ventes. Non seulement, vous améliorerez le rendement de vos commerciaux; mais également, vous augmenterez vos probabilités de conclure l’affaire.
Identifier automatiquement vos meilleurs prospects
- Les processus d’automatisation et de scoring vous permettent de qualifier vos clients potentiels de manière systématique afin d’identifier où ils se situent dans leur parcours d’achat. Ainsi vous serez en mesure cibler lesquels sont les plus disposés à acheter et aligner votre activité commerciale sur les opportunités qui ont le plus de chance d’aboutir. Vous gagnerez donc un temps précieux qui aura un effet direct sur votre chiffre d’affaire et votre croissance.
Centraliser vos supports commerciaux
- Finit les documents qui se perdent sur votre serveur, oubliez les contracts que vous ne retrouvez plus. Grâce aux outils CRM, vous organisez et centralisez vos documents par contacts, entreprises et opportunités. Ceci vous permet d’avoir une vision globale de la relation client, et ne plus perdre des pièces (offre, devis, contracts, rapports…) indispensables à votre activité commerciale.
Définir et gérer vos objectifs commerciaux
- Avoir une idée claire en matière de résultats à fournir est un élément clé de la croissance d’une entreprise. D’un point de vu commercial, vos équipes ont besoin de ses informations afin de pourvoir définir leurs stratégies et organiser leur prospection. Un CRM de vente, vous permet de catégoriser et de classifier les objectifs commerciaux de votre entreprise et de vos vendeurs.
Suivre vos performances et celles de vos vendeurs
- Pouvoir accompagner votre équipe de vente tout en gardant une visibilité sur leurs performances est un aspect indispensable du bon développement d’une stratégie de commerciale. C’est justement ce que vous permet de faire un CRM. En effet, ils vous pouvez définir le revenu espéré, le nombre d’opportunité à réaliser, le nombre d’appels/mails/visites à réaliser pour vos commerciaux.
Questions fréquentes sur le CRM Ventes
Est-ce qu'un CRM de vente va augmenter mon chiffre d'affaire ?
- Le CRM vous accompagne dans votre approche commerciale et vous donne des outils qui, judicieusement utilisés, augmentent vos probabilités de conclure une vente.
Comment un CRM de vente améliore les performances de mes équipes ?
- Les performances des équipes de vente peuvent être optimisées en centralisant et en facilitant l’accès aux supports commerciaux et aux informations clients. De même que l’intégration d’outils tel que les chats, les mails, la téléphonie par internet facilite l’interaction avec leurs clients.
En quoi l'automatisation de processus de vente est-il un gain de temps?
- Automatiser vos processus de vente vous permet de vous concentrer sur des activités commerciales qui ont un impact direct sur vos résultats financiers. Comme une communication plus rapide avec vos clients et prospects, des offres plus rapidement envoyées, plus d’interactions avec vos équipes commerciales…
Ai-je encore besoin de mes tableurs Excel pour voir mes résultats ?
- Plus besoin de tableaux Excel pour suivre vos résultats. Un CRM commercial vous permet de suivre facilement vos résultats. Grâce à des tableaux de bord intuitifs et des rapports automatisés, vous visualisez vos performances commerciales, suivez vos indicateurs clés et partagez vos données en toute simplicité et sécurité. Tout est centralisé dans une seule plateforme, pour un suivi des ventes plus simple et plus efficace.
Contactez-nous pour vos projets CRM ventes !
Pour en savoir plus sur nos solutions CRM ventes où demander une démo, n’hésitez pas à remplir le formulaire de contact. Nos équipes sont prêtes à répondre à toutes vos questions et à vous accompagner dans vos projets IT et CRM