Solutions CRM
Un partenaire stratégique et technique
Depuis 2012, AVA6 Genève accompagne au niveau stratégique et technique des entreprises et des organisations pour déployer au sein de leur structure des solutions CRM et de marketing automatisé, réputées parmi les plus efficaces du marché (HubSpot, Sugar Market, Mautic, Act On).
Faciles à intégrer, simples à paramétrer et à utiliser, ces outils vous permettront non seulement d’exploiter toute la richesse de vos données mais aussi et surtout d’améliorer vos performances en matière d’acquisition, de suivi et de fidélisation de vos clients.
Structurer un projet en fonction d’objectifs précis
Un projet réussi est un projet bien conçu, dès le départ. Voilà pourquoi nous appliquons une méthodologie rigoureuse dans la mise en place de votre projet comme dans son exécution. Cela est d’autant plus vrai lorsque la solution déployée (CRM ou marketing automatisé) vise un maximum d’efficacité.
- Analyse métier (enjeux et besoins)
- Définition de la stratégie (cibles, objectifs, engagements)
- Configuration et intégration et de la solution
- Formation des utilisateurs et utilisatrices
Pourquoi auriez-vous besoins d’un CRM ?
Développer vos ventes
Vous cherchez à optimiser vos processus de vente directe et indirecte, planifier des activités commerciales, les attribuer à vos vendeurs, gérer vos opportunités commerciales selon leurs degrés de maturité?
Cibler vos prospects
Vous en avez assez des listes de contacts sur Excel, vous désirez centraliser vos bases de données, faire une distinction entre vos clients potentiels et actuels. Faire de la segmentation précise afin d’adresser une communication performante.
Manager vos équipes
Optimisez la gestion de vos équipes travail, regroupez-les par département, par services ou par projet. Facilitez et sécurisez l’accès à l’information au sein de vos équipes. Donnez des rôles, selon la hiérarchie de votre entreprise. Facilitez le travail de vos équipes grâce à des outils de planification et de gestion des activités journalières.
Améliorer votre service après-vente
Connaitre et pouvoir mesurer la satisfaction de vos clients est capital pour la réussite de votre entreprise. Nos différents outils CRM proposent des solutions d’accompagnement de vos clients afin de garantir un service après-vente de qualité.
Gérer votre marketing en ligne
Grâce à nos outils de marketing automation vous pouvez centraliser et optimiser la gestion de l’ensemble de vos médias digitaux. Créer, lancer et mesurer les résultats de vos campagnes de mailing, de vos réseaux sociaux, de vos publicités faites sur le web. De plus, la parfaite intégration de ses outils avec nos solutions CRM, vous permet d’avoir une visibilité complète de l’ensemble du parcours d’achat de votre client
Automatiser vos processus
L’automatisation via la création de workflows est un outil précieux que propose l’ensemble de nos solutions CRM et marketing automation. Elle vous permet de standardiser des actions répétitives qui vous font perdre généralement un temps précieux.
Construisons ensemble votre projet !
