Des stratégies marketing flexibles pour les petites équipes marketing

La capacité d’évolution de ses activités marketing est un facteur de succès. Celles-ci doivent être en mesure de suivre une demande qui augmente, sous pein de vous faire manquer de précieuses opportunités de croissance. Et si vous ne vous concentrez pas sur votre croissance, vous allez perdre des parts de marché au profit de vos concurrents. 

Toutefois, la plupart des entreprises fonctionnent avec de petites équipes marketing qui font de leur mieux pour réussir tout en assumant des rôles multiples, souvent avec des budgets contraints, ce qui limite leur capacité à expérimenter.

Pour cette raison, nous allons examiner l’importance des stratégies de marketing flexibles. Nous vous donnerons plusieurs conseils sur la manière d’utiliser les ressources à votre disposition pour devenir plus efficace, susciter un meilleur engagement et augmenter votre retour sur investissement grâce au marketing automation.

Comment les petites équipes marketing peuvent susciter l’engagement de leurs contacts

La meilleure façon d’y parvenir est de se concentrer sur trois piliers.

1. Identifier des solutions simples pour répondre aux principaux défis

Les entreprises en croissance ont besoin de la bonne technologie marketing pour accompagner leur développement. Pour la plupart des organisations, cela inclut un CRM et un outil d’analyse des données. Pour exécuter plusieurs campagnes de marketing inbound et outbound, vous devez envisager d’intégrer ces outils à une plateforme de marketing automation.

Le marketing automation facilite grandement la gestion, la mesure, la personnalisation et l’optimisation de l’expérience client sur plusieurs canaux en ligne (email, web, réseaux sociaux, événements) et à tous les stades du parcours client. Lorsque vous passez d’un ensemble d’outils disparates à une plate-forme cohérente, vous améliorez l’efficacité de vos actions marketing et vous préparez le terrain de votre croissance. 

En outre, il existe des milliers de solutions que vous pouvez intégrer à votre CRM ou à votre plateforme de marketing automation. Ces plug-ins vous aident à planifier, gérer et exécuter des webinaires, à analyser et transférer des données, à importer et exporter des données comportementales…

2. Renforcer l’efficacité du parcours client

En répondant à une demande accrue avec des ressources identiques ou moindres, votre entreprise devient plus rentable et peut identifier de nouveaux domaines de croissance et de diversification. Mais les gains d’efficacité n’apparaissent pas d’eux-mêmes du jour au lendemain. Vous et votre équipe devez les obtenir grâce à des adaptations stratégiques et technologiques.

Acquisition de prospects

Attirer et acquérir de nouveaux prospects en gérant tous les programmes marketing entrant et sortant à partir d’une seule plateforme. Grâce au marketing automation, vous pouvez améliorer le référencement pour générer un trafic de qualité, créer et optimiser des landing pages et des formulaires web pour générer des conversions, et gérer toutes vos campagnes sur les réseaux sociaux pour accroître votre notoriété.

Gestion des prospects

Une fois que vous avez acquis des prospects, il est temps de les guider dans le parcours que vous aurez conçu. En développant des programmes de scoring précis, basés sur des données démographiques et comportementales, vous pouvez mieux comprendre la situation de chaque contact dans le parcours d’achat et les segmenter automatiquement en campagnes pertinentes avec des messages et un contenu personnalisés. À partir de là, vous pouvez continuer à suivre leur engagement et ajuster vos programmes au fil de l’eau.

Qualification des prospects et facilitation des ventes

Grâce à un bon système de scoring, les équipes marketing peuvent automatiser le processus de qualification des prospects pour fournir à votre équipe de vente des informations complètes sur les parcours spécifiques des contacts. Votre solution doit vous permettre de construire des tableaux de bord personnalisés. Vous pourrez ainsi suivre l’engagement, les opportunités et le retour sur investissement de vos campagnes.

Plus intelligent, pas plus difficile

La meilleure partie de la construction d’un écosystème marketing et vente évolutif est qu’il y a toujours place à l’amélioration. Vos campagnes sont automatisées, mais vous pouvez apporter régulièrement des modifications à ces programmes pour susciter plus d’engagement et de revenus. C’est essentiel, car vos objectifs évolueront au fur et à mesure de votre croissance. Le marketing automation vous permet d’évoluer en fonction de cette croissance.

Veillez à mener vos campagnes marketing sur une période suffisamment longue pour disposer des données nécessaires pour déployer finement votre stratégie. A/B testez tout, de l’objet des emails aux titres des recherches payantes, et suivez de près les résultats. Les informations sur les performances vous aideront à comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et comment et où vous pouvez vous améliorer. 

Assurez-vous que toute votre équipe est sur la même longueur d’onde et que vous vous réunissez régulièrement pour ajuster vos actions à court terme et vos objectifs à long terme.

Adaptation de l’article Scalable Marketing Strategies for Small Marketing Teams publié par Kyle McCarthy d’Act-On Software