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Infogérance

Confiez la gestion de votre informatique à une équipe de proximité

Votre système d’information doit soutenir votre activité, pas la ralentir. Pourtant, la gestion de votre parc informatique, les enjeux de sécurité, la protection des données et les mises à jour mobilisent des ressources toujours plus importantes.

Chez AVA6 Genève, nous prenons en charge tout ou partie de l’exploitation de votre infrastructure informatique. En tant que prestataire de proximité, nous proposons une solution d’infogérance adaptée à vos besoins, pour garantir la fiabilité de vos systèmes et permettre à vos équipes de se concentrer sur leur cœur de métier.

Parler de votre projet d'infogérance

Une infogérance adaptée à votre entreprise

Chaque organisation possède ses propres contraintes, ses outils et ses priorités. C’est pourquoi nous construisons des services d’infogérance sur mesure, qu’il s’agisse de renforcer une équipe informatique existante ou d’externaliser complètement la gestion du système d’information.
Nos experts assurent la supervision, l’administration, la maintenance et le support de vos environnements afin de garantir leur disponibilité et leur performance au quotidien.

Nos services d'infogérance
  • Supervision proactive des infrastructures et systèmes
  • Administration des serveurs et environnements Microsoft
  • Gestion des postes de travail
  • Support utilisateurs et assistance technique
  • Gestion des mises à jour et correctifs
  • Sauvegarde et contrôle des restaurations
  • Gestion des identités et des accès
  • Sécurisation des environnements IT
  • Reporting et pilotage des services

Anticiper pour ne plus subir

Une informatique performante et sécurisée repose avant tout sur la prévention.

Grâce à nos outils de supervision et à l’expertise de nos équipes, nous surveillons en permanence l’état de santé de votre système d’information pour détecter les anomalies avant qu’elles n’impactent votre activité.

Cette approche proactive permet :

  • De réduire les interruptions de service
  • D’améliorer la disponibilité des applications
  • D’optimiser les performances des équipements
  • D’anticiper les risques de sécurité
  • De maîtriser les coûts d’exploitation

 

 

Pourquoi choisir AVA6 Genève pour votre infrastructure IT ?

Une équipe de proximité à Genève

Un service défini selon vos besoins

Une vision globale de votre système d'information

Expertises liées

FAQ

Questions fréquentes sur l’infogérance

Qu’est-ce que l’infogérance ?
  • L’infogérance informatique consiste à confier tout ou partie de la gestion de son système informatique à un prestataire spécialisé. Elle comprend notamment la maintenance des équipements, la supervision des systèmes, la gestion de la sécurité et le support aux utilisateurs.
Qu’est-ce que le MCO ?
  • Le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) désigne l’ensemble des actions visant à garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la fiabilité des systèmes informatiques dans la durée. Il comprend notamment la maintenance préventive, les mises à jour, la supervision des équipements et la résolution des incidents. Intégré aux services d’infogérance informatique, le MCO permet de limiter les interruptions et de préserver les performances de votre environnement IT.
L’infogérance remplace-t-elle mon équipe informatique ?
  • Non, l’infogérance informatique ne remplace pas nécessairement votre équipe IT : elle peut la compléter en prenant en charge certaines tâches techniques, comme la maintenance, la supervision des systèmes ou la gestion de la sécurité. Cette collaboration permet à vos collaborateurs de se concentrer sur les projets stratégiques et les besoins métiers, tout en bénéficiant d’une expertise complémentaire.
Quelle différence entre infogérance et services managés ?
  • L’infogérance informatique consiste à externaliser tout ou partie de la gestion de votre système IT auprès d’un prestataire spécialisé. Les services managés reposent davantage sur une gestion continue et proactive, avec une supervision régulière, une maintenance préventive et un suivi des performances selon des engagements définis. Ces deux approches peuvent être complémentaires pour améliorer la sécurité, anticiper les incidents et garantir la disponibilité de vos systèmes.
Comment se met en place un contrat d’infogérance ?
  • La mise en place d’un contrat d’infogérance informatique commence par un audit de votre environnement IT afin d’identifier vos besoins, vos équipements et vos priorités. Le périmètre des services est ensuite défini : maintenance, supervision, sécurité, support aux utilisateurs ou gestion des incidents. Un contrat précise les prestations, les responsabilités, les délais d’intervention et les modalités de suivi.

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